Регистрация
Напомнить пароль
ДЛЯ МАЛЫШАДЛЯ МАМЫИГРУШКИДЛЯ ПАПЫТОВАРЫ ПОД ЗАКАЗ

Ответы на вопросы

Задать вопрос!

Здравствуйте! мне понравилось несколько моделей кроваток я могу их посмотреть на складе?

Евгения, 4 мая 2014 года, 10:10

Ответ:

Добрый день.
К сожалению у нас нет демонстрационного (торгового) зала. Весь представленный товар выставлен на сайте в каталоге.
Вы можете ознакомиться с фотографиями, подробным описанием. Выбрать одну модель и подъехать к нам на склад. На складе, Вы сможете ознакомиться, с качеством дерева кроватки и полной комплектности. Так как все товары в коробках, в полностью разобранном состояние. На весь крупногабаврит идет паспорт производителя, гарантия магазина сроком 14 дней с момента покупки. Гарантия дает право на бесплатный ремонт или обмен в случаи брака.

Здравствуйте! Если заказывать товар,которого сейчас нет на складе,сколько это займет дней и как отразиться на цене?

Юлия, 25 апреля 2014 года, 11:56

Ответ:

Здравствуйте.
Юлия, цены на крупногабаритный товар меняется очень редко. На мелкий сопутствующий товар (соски, пустышки, бутылочки и т.д.) цена меняется на 2-7 рублей больше или меньше от цены.
По конкретному поступлению заказа, просьба уточнять у менеджера.
Оставьте свой телефон в форме "заказать звонок" и менеджер в ближайшее время с Вами свяжется.

Здравствуйте! Можно где-то посмотреть футболки пр-ва Турция воочия?

ирина, 21 апреля 2014 года, 0:09

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению нет, одежда турецкого производства доставляется с оптового склада г. Иркутск.
Одежда фирмы ozkan представленная на сайте для детей и взрослых отличного качества, товары соответствуют фотографиям и описанию!

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, Коляска AIR  прогулочная цена 3011 р. выглядит также как на фото? и возможно ли сначала на нее взглянуть? вдруг не подойдет)))

Надежда, 20 апреля 2014 года, 19:36

Ответ:

Здравствуйте. AIR Коляска прогулочная выглядит точно так же как представлено на фотографии. Вы можете подъехать самовывозом, предварительно оставить заявку на сайте и предварительно позвонить оператору перед приездом. Это необходимо для временной брони товара. 

Можно ли заказать коляску geobiC750B-X? Сколько она будет стоить?

лариса, 13 апреля 2014 года, 0:19

Ответ:

Здравствуйте.
Данной коляски нет в наличии на складе, ближайшее поступление не известно.
Ориентировочная цена: 4629 рублей.

Здравствуйте у  вас  есть  в  продаже   шина + покрышка  к  коляске   ADAMEX MARC  2в1  маленькие передние

МАРИНА, 22 марта 2014 года, 15:30

Ответ:

Здравствуйте.
У нас нет данного вида товара.

сколько будет стоить доставка в Усолье-Сибирское

анна, 20 марта 2014 года, 11:01

Ответ:

Здравствуйте.
Доставка рассчитывается по весу при отправке, заранее стоимость доставки не известна. Если вес не будет превышать 10 кг, стоимость отправки будет в пределах 300-500 рублей.
Если Вы хотите заказать крупногабарит. доставка осуществляется бесплатно.

Здравствуйте. есть ли у вас в продаже сумки-переноски для малышей? Спасибо

евгения, 19 марта 2014 года, 15:01

Ответ:

Здравствуйте.
Есть, Вам нужно перейти в раздел "Для Мамы", категория "Слинги, люльки".

Здравствуйте, сколько будет стоить доставка прогулочной коляски стоимостью в пределах 4000 руб. в г. Братск и за сколько дней?

Варвара, 16 марта 2014 года, 22:05

Ответ:

Здравствуйте.
Крупногабарит в города Иркутской области доставляется бесплатно.
Доставка в г. Братск по ж/д от г. Иркутск 2-3 дня.

Здравствуйте, зарегистрировалась,зашла на страницу и не знаю как посмотреть каталог детских вещей на 5лет девочка. Куда нужно зайти? Подскажите плиз.

Ольга, 23 февраля 2014 года, 22:21

Ответ:

Добрый день.
К сожалению, в каталоге представлен товар для новорожденных детей, рост до 104 см.

Здравствуйте. Меня интересует коляска TRIO WIND 2 в 1. Где я могу увидеть ее воочию? Спасибо.

Алла, 17 февраля 2014 года, 17:34

Ответ:

Здравствуйте.
Вы можете подъехать на склад, по адресу: ул. Урицкого, 1-3, ТЦ "Детский Континент", цокольный этаж.
Предварительно созвониться с оператором по тел.: 688-979

Уточните пожалуйста, что входит в комплектацию кровати-манежа Graco Contour Elektra Vibe SPCE? И соответствует ли картинка действительности.

Анна, 11 февраля 2014 года, 10:20

Ответ:

Здравствуйте.
Комплектация: пеленальный столик, колыбелька для новорожденных, заводной музыкальный блок с игрушками, матрац колыбельки.
Картинка соответствует по цвету.

Здравствуйте! Скажите доставка в Шелехов при заказе свыше 1000 рублей,платная?

Яна, 7 февраля 2014 года, 13:55

Ответ:

Здравствуйте.
Если у Вас в заказе нет крупногабарита, доставка платная, по тарифу 300 рублей.

Здравствуйте! подскажите как и где в заказе указывать желаемый цвет?

Яна, 7 февраля 2014 года, 0:21

Ответ:

Здравствуйте.
Цвет, Вы указываете в поле комментариев при завершение оформления заказа.
Например: 001а кофта зеленый, 006п ползунки роз., 022 кофта д/дев.

Интересует кроватка "Золушка-3"(маятн.попер.) орех 120*60, ее нет в наличии. подскажите, как можно ее заказать и за какой период времени ее смогут доставить?

Тамара, 5 февраля 2014 года, 19:46

Ответ:

Здравствуйте.
К сожалею эта кровать не заказывается под заказ.
На сайте "под заказ" означает, что нет в наличии на складе. Ориентировочный приход этих моделей июль-сентябрь 2014.

Здравствуйте, подскажите, сколько будет осуществляться доставка до г. Братска?

Тамара, 5 февраля 2014 года, 19:20

Ответ:

Здравствуйте.
По ж/д Иркутск-Братск 2-3 дня.

Добрый день. Подскажите, возможно ли сегодня сделать заказ, а забрать его в пятницу (07.02.13), т.к. в Иркутске будем только в этот день?

Светлана, 4 февраля 2014 года, 12:51

Ответ:

Здравствуйте.
Конечно можно, после оформления заказа с Вами свяжется оператор и уточнит все нюансы.

добрый день! еще вопрос если у меня есть купон на скидку 20% в день рождения малыша она действует или нет?

Ирина, 29 января 2014 года, 19:51

Ответ:

Здравствуйте.
Данная скидка не действует в интернет-магазине.

Добрый вечер! Скажите пожалуйста если на товаре не написана цена, а написано "под заказ" как можно узнать цену?

Ирина, 29 января 2014 года, 18:22

Ответ:

Здравствуйте.
Если вместо цены, указано "под заказ", обозначает, что этого товара нет в наличии.
В таком случаи, Вы можете уточнить старую цену товара по тел: 688-979.

Здравствуйте! Возможна ли доставка в п.Мама Мамско-Чуйского района Иркутской области?

Юлия, 13 января 2014 года, 23:30

Ответ:

Добрый день.
Мы осуществляем доставку по ж/д и тк.
Чтобы уточнить дату и стоимость отправки свяжитесь с оператором по тел: 688-979

При оформлении заказа на сумму более 6000 руб. скидка  2% почему то не была учтена...

Олеся, 7 января 2014 года, 1:30

Ответ:

Здравствуйте.
Скидка рассчитывается автоматически, если Вы оформляете заказы через сайт.
Накопительная скидка 2% переходит на следующий заказ, если Вы заказываете в первый раз.

Здравствуйте! С первой покупкой в "Детской планете" дисконтная карта  маркета "Малышок", будет доставлена с курьером?

Олеся, 7 января 2014 года, 1:24

Ответ:

Добрый день.
С октября 2013 года дисконтные карты маркета "Малышок" не выдаются.

Здравствуйте, хочу заказать матрац Кокос Стандарт Эко (П)за 1150р. Сколько будет стоить доставка в Ангарск?

Зоя, 22 декабря 2013 года, 11:45

Ответ:

Здравствуйте.
Доставка по тарифу г. Ангарск 450 рублей.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у комбинезона на синтепоне под номером 263 отстегивается капюшон? вот ссылка на товар http://www.det-planet.ru/catalog/6508/70443/

Людмила, 13 декабря 2013 года, 13:05

Ответ:

Здравствуйте.
Капюшон на кнопках, отстегивается от комбинезона.

Здравствуйте. Хочу заказать у вас двухместные санки под заказ с доставкой  в Москву. Возможно ли это??

Ксения , 12 декабря 2013 года, 4:49

Ответ:

Здравствуйте.
Доставка возможна ж/д или транспортной компанией "Энергия".
По тарифу и дате отправки звоните по тел: 688-979.

Здравствуйте! Хотела бы узнать, сколько будет стоить доставка в Шелеховский район, п. Чистые Ключи?

Екатерина, 27 ноября 2013 года, 14:12

Ответ:

Здравствуйте.
Доставка по тарифу 300 рублей, не зависимо от суммы заказа.

здравствуйте!я не могу понять с размерами ничего...размер груди указан в поле выбора?

Лидия, 13 ноября 2013 года, 0:40

Ответ:

Здравствуйте.
Размер вы выбираете в соответствии роста ребенка.
раз. 36 на рост 56 см, раз. 40 на рост 62 см, раз. 44 на рост 68 см, раз. 48 на рост 74, раз. 52 на рост 80-86 см.

Здравствуйте, у меня такой вопрос, я хотела бы приобрести каляску, но ее нет на складе, только под заказ (Коляска 05C605 цвет WMDL). подскажите возможно ли ее как то купить или нет?  

Юлия, 5 ноября 2013 года, 7:42

Ответ:

Здравствуйте.
Если коляски нет в наличии на складе, заранее купить ее не как не получиться. Мы можем только забронировать коляску до прихода. Как коляска появиться на складе, оператор Вас оповестит.
Но цена в таком случаи заранее не известна, мы можем назвать старую цену, чтобы примерно с ориентироваться.

Здравствуйте! У меня дочь должна родить в конце ноября.Выбрала для нее все необходимое на значительную сумму.Могу ли я сделать заказ и оплатить его частями(при этом товар будет находиться у Вас до полного расчета),а забрать его скажем в середине ноября? С ув.Светлана

Светлана, 21 сентября 2013 года, 22:57

Ответ:

Здравствуйте.
Светлана, конечно возможно.
Вы можете внести предоплату 30-50% от суммы заказа. И товар будет храниться на нашем складе не ограниченное количество дней. Вы сможете забрать его в любое удобное для Вас время.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, делаете ли вы доставку в поселок Култук Иркутской области? Заранее спасибо за ответ))

Надежда, 6 июля 2013 года, 19:46

Ответ:

Здравствуйте.
Доставка будет перенесена на следующий день, после подтверждения. Доставка будет платная 1000 рублей.
Так же Вы можете забрать заказ на складе "Детской Планеты", по адресу: Урицкого, 5, вход со стороны ул. Фурье.

С Уважением, Детская Планета.

Если не понравится коляска, можно ли отказаться от заказа при самовывозе?

анастасия, 28 июня 2013 года, 18:24

Ответ:

Здравствуйте.
Если самовывоз будет осуществляться в день заказа, Вы можете отказаться.

Выбираю одежду для новорожденных, к сожалению не указан состав материала, можно ли уточнять из чего сделана одежда?

Валентина, 9 апреля 2013 года, 12:07

Ответ:

Здравствуйте.
С понедельника этой недели мы добавили полное описание в категории детская одежда.


Вопросы 1 - 32 из 212
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец

Задать вопрос

 
Ваше имя*

Ваш e-mail*
Текст вопроса*
Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
Введите слово с картинки*: